新媒体时代 如何开起网店的运营

时间:2019-11-21 17:44:33阅读:24

移动互联网,新媒体时代,作为传统电商的天猫店应该怎么运营?如果给你一个天猫店,你打算怎么做?

我想从以下几个方面来分析:

一、基本功

1.产品本身

首先我想提一下,一个适合所有商业的逻辑。以前是酒香不怕巷子深,现在呢,是酒香也怕巷子深,因为巷子太深了,酒香己经票不出来了。无论怕不怕,酒必须得香。一个产品质量不好,他做再多推广也没有用啊。

什么样的产品才是好产品?我们的店铺该如何选品?这是个很大的话题,这是个产能过剩的时代,不是随便找个产品就能成功的时代。这个时代讲究是的爆款。爆款是需要特别设计的。什么样的产品容易成为爆款呢?一是高科技产品,新科技,别人没有的你有,就是有了优势,当然作为一般天猫店主,不容易找到这样的产品,另外一种就是对原有产品的改进和升级。

就拿虎贝尔推车和oright推车来说,其实是一个工厂出为的同款推车,都是贴牌推车。可是呢今年双十一,虎贝尔销量是推车类目的第三名,oright推车己经没有影子了。基本理由就是虎贝尔推车根据销售过程中获取的用户实际需求,进行了很多改进,例如顶棚用了防紫外线的面料,开天窗和后通风窗,顶棚加大,这样孩子睡觉的时候可以遮住光线。下面的置物框也加大了,可以叠起来。接下来又要开发双向的轻便推车了。这些升级的点,都是用户在实际使用中的真实需求痛点。颜色和面料上也做了一些改进,主打轻奢 时尚。推车是刚需,但为什么要选择你家的推车呢?推车的使用都是孩子,购买者是年轻的父母。现在是升级消费的年代,年轻女人追求时尚,追求品质。所以,满足用户的需求很重要,首先是满实际使用需求,其实是满足心理和精神层面的需求。

2.点击与转化

有了好的产品,就可以考虑店铺内的一些事情了。首先我们一讨论点击率。

如果因为各方面原因,无法拥有爆款产品,也只能选择标品。就是你选择一个和别人一样的产品,这样产品的特点是:关键词一样,流量集中,销量差距大。非标品(以上所提的款产品)和标品提升点击率的方式是不一样的,非标品你可以通过款式,独特的卖点来提升你的转化,标品的款式是一样的,我们要通过文案案和图片的差异来吸引点击。

影响点击率的几个基本要素

市场大方向 :要顺势而为,站在风口上,猪也能飞起来。

时间段 :不同的时间,点击率不同。

地域 :不同地区,点击量不一样。

关键词 :不同的关键词,点击量差别很大,如何选择高效的关键词,非常重要。免费的方法,可以在店铺后台客户来源查看,可以在天猫首页搜索框查看下拉。还有一些付费的选词软件。都是很好的方法。该花的钱还是要花的,舍不得孩子套不到狼。

关键词有核心关键词长长尾关键词。长尾词就是围绕核心词拓展出来的词。长尾词的转化较高,但是搜索量通常比核心词小。

展示 :当别人通过搜索关键看到你的产品时,你以消费者的角度来看看,是不是有点击的欲望。是否突出了你的产品特点(比如价格优势,货源优势,全网最低,厂家直销)

人群 :天猫后台有分析人群的工具,可以看下我们的产品到底适合什么样的人群。

销量 :一个产品要有基础的销量,别人才会卖进,如果销量都没有,客户会担心这个产品是不是没人要,基本的刷单还是需要的,当然现在刷单控制的非常严格,那么如何刷单呢?

当然,就是一定要真实,起码要有真实的物流。当然还有一种更好的方法,就是通过其它新媒体渠道(比如微商)销售,同时在天猫下单(最好通过不同的帐号在不同的地方下单)。

评价 :客户的好评非常重要,特别是真实的产品带图或视频好评。可以让客户签收的时候,送的一赠品或优惠券的方式让客户好评。

内功 :关于点击和转化,还要强调一下。有基本的点击量和转化,才可以做付费的推广。保障我们的店铺是一个健全的店铺,标题,主图,价格,详情等都做完善,系统会给到自然流量。我们的产品要有获取自然流量的能力,才好去做付费推广。系统会将你放入一个平台的竞争环境中,在这样的环境中,如果你获取流量 的能力高于其它产品,系统会加权。获取流量的能力,店铺的人气,转化率,以及售后的质量,都会影响产品的权重。如果转化率能处在一个平衡的水平,我们就可以放心的去投广告了。

二、提升

分阶段成长

周期数据越高,产品的权重就越高。

追求速度的过程中,我们更需要分阶段成长。

周期性的增加基础实力,提升转化与成交速度,让产品的权重成长提速。

通过其它新媒体的团购,做影响力。

可以通过与微信公众号、微博博主等团购合作,团购要在固定时间内完成,完成后要删除团购文的内容,也可以直接引流到天猫成交。这样也可以提升店铺流量。

淘宝常用的渠道有淘客、超级推车,猜你喜欢,直通车。淘客通常适合做基础数据,直通车适合助力提升搜索。关于直通车提升搜索的主题,我会有单独的文章写出来与大家分享。